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仓储托管服务

2023-03-01 10:04:38
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仓储托管,相信很多商家已经不太陌生,仓储托管就是将仓库的工作外包给第三方仓库进行托管,就不需要自己建仓库和招仓管了。下面宝时云仓给大家详细展开讲讲。


仓储托管服务简介


电商仓储因为其行业所具备的一些特点,比如直接面向消费者,其客户就是很终的消费者,因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包,对仓储物流的订单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业,仓储物流的服务对象主要是门店,相比之下,配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时,对各门店的配送频率、配送时间,甚至退货时间等,基本都是按照预先计划好的;各门店下单要货的商品以及数量方面,也与电商客户有很大的差别。这些差异,对仓储物流内部的细节操作,都将产生很大的影响。需要根据各自情况,进行相应规划、优化和运营。

而仓储托管即企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将自已的货物和产品的仓储、整理、配送等外包给仓储托管服务公司完成。企业通过优化物流供应链管理,降低企业物流成本,提高综合服务质量。你知道为什么双十一和618下单后商品很快到达自己的手中,这都归功于仓储托管服务的建立,这些仓储托管企业有着专业的仓储团队,对于货品储存和管理经验丰富,库房和库区都是现成的不用投入,电商企业与此类仓储托管企业合作不但可以提高配送环节的速度和成本,从环保角度将可以减少大量的无效投资,避免资金和资源的大量浪费。

第三方仓储托管服务内容

1、仓储服务(装卸作业,出入库管理,库存管理,盘点,退货处理)

2、配送服务(配送组合方案,供应商管理,运输及配送服务,运费结算)

3、订单处理(从下单到出库全程系统化流程化,更大程度保障订单准确性,及时性)

4、系统对接(API跨系统对接,客户端查询及操作,系统咨询设计采购及维护)

5、客服服务(主动跟单查询,快递异常处理,物流跟单,投诉处理)

6、增值服务(贴标,组套,塑封,刻字,换包装,喷码,挂吊牌,去标,耗材采购)



相比自己建仓库,选择仓储托管有什么好处?


1、集中精力发展核心业务

采用第三方仓储托管专业的服务,企业可以使公司实现资源的优化配置,将人力,财力,物力集中在发展公司核心业务上。

2、节约运营成本

采用第三方仓储公司的服务,企业不但可以节省租仓库和仓储管理费用,而且在快递上,有规模效应,能拿到成本更低。

3、提升店铺信誉

企业采用第三方的专业化服务、配送时效高、商品能更快地到达客户手中,提高客户的体验度、提高店铺DSR,同时有利于增加客户的重复购买。

4、降低经营风险

专业的第三方仓储公司有专业的仓储管理软件WMS,在操作上全程条码操作,优化拣选路径,高配送时效,客户可以随时掌控库存时效,客户可以随时掌控库存情况,很大限度的加速企业库存商品周转,减少库存,为企业降低经营风险。

5、降低管理难度

第三方仓储托管在团队的管理上有自己的优势,通过他们的优势,电商客户可以告别耗时费心的招聘、培训、工资、保险、无需担心业务增长带来的人员支出压力以及淡季时在人工成本上的浪费。可以很大程度上提高人员的利用率。

如何选择一家靠谱电商第三方仓储托管服务商

1、调查研究一下仓储托管公司的经营历史和口碑。好的仓储全托管公司,一定会在一段时间经营后积攒下良好的口碑,这是一件十分考验仓储公司服务能力的一件事。同时,自己也需要去了解一下仓配服务的大体流程。

2、你需要去仓库进行实地考察。仓库如何决不能只是表面上听听口头描述即可,一定要进行实地考察。只有真的自己去看了,才能了解到这个仓储托管公司到底如何,仓库的面积是否充足,附近交通是否便利,仓库人员操作是否足够专业,仓库的规划是否合理等。这些问题,光听销售人员跟你讲解是一定不够的,自己亲身体验了,考察了,才有足够的话语权。

3、系统及智能化设备。这个是确保未来仓库升级的关键,系统团队和智能化设备团队考察的是仓储托管公司是否有应对复杂化业态的能力,商家的多渠道,多平台需要仓储托管公司不断提升系统对接及业务匹配度,同时考察仓储托管公司是否有持续创新,改善业务流程,持续提高稳定可靠,高效安全的服务能力。

4、关注个性化需求。企业在选择仓储托管公司的时候,要考虑目标顾客对仓储托管期望。如有些对仓储环境、仓储类型(常温&恒温&冷藏)、产品包装、合作快递、发货时效、配送地点等有个性化的要求,在选择仓储托管公司的时候,要关注其能否提供满足顾客个性化的服务。

5、仓储托管公司的服务经验和水平。企业可以从各个方面了解仓储托管公司的服务经验和水平,并选择符合自身业务特点的物流服务提供商。最好具有相同类型或类似行业的服务经验,以便仓储托管公司可以提供相关的客户服务案例以供参考,你是做服装电商的,可以针对性的找有服装仓储经验的仓储托管公司。

6、仓储费用问题。要询问清楚上海仓储托管公司能够给出的方案和费用,结合多种因素进行对比。要知道仓储报价都是基于服务水准,和市场竞争力综合考量的,高性价比的仓储托管公司是优先选择。切记:决不能仅仅因为费用低,而草率的决定合作,这是选择仓储托管公司时的大忌。

只有充分的了解了以上几点因素,再结合价格来进行考虑,这样才能有足够的依据来判断,这个仓储托管公司是否值得进行合作,服务是否靠谱。

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