宝时云仓退货处理方案
退换货是很多电商比较头疼的问题,到了买家手上有可能拆包试穿试用,退回后需要仓库对产品严格的质检和修复,比如衣服上有污渍、破洞、线头、折痕等。
有些类目的产品退货率极高,像服装类的退货率在30%-40%左右,不仅增加了商家退货运费和处理成本,而且加重了日常的工作量和人力配置。
所有的退货都要及时反馈给客服,便于第一时间退款给买家,同时还要确保快速上架补充库存。
针对以上退换货问题,来看看宝时云仓是如何解决的。
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