宝时云仓2026第二次客户满意度调研暨颁奖典礼圆满举行

随着仓储物流行业竞争持续加剧，客户满意度已成为企业高质量发展的核心指标。宝时云仓坚持“以客户为中心”，通过多维度、全覆盖的客户问卷调研系统梳理服务短板，并借助颁奖典礼表彰先进团队与个人，为服务优化和团队赋能注入新动力。10月12日，宝时云仓2026第二次客户满意度调研暨颁奖典礼在总部会议室隆重举行，公司领导、各部门代表及获奖团队、个人齐聚一堂，表彰先进典型，凝聚服务品质持续升级的奋进力量。

评选与奖项

本次评优延续了宝时云仓“以客户为中心、以数据为依据”的评选原则，评审维度覆盖5—8月客户满意度调研结果、评选小组计分、总经办评分三个维度综合评定，覆盖仓库运营、项目对接、售后客服、系统运维、销售服务、财务账单等核心维度，确保每一份荣誉都经得起市场与专业的双重检验。经过层层筛选，最终评选出卓越服务金奖、银奖、铜奖及卓越服务标杆仓四大奖项。

颁奖现场

颁奖典礼现场，获奖代表依次登台，接过荣誉证书与奖励，每一份荣誉都凝聚着团队的汗水与坚守。

• 卓越服务铜奖由销售部周秀云获得，她凭借细致的服务态度，站在运营角度主动推动问题解决，甚至主动跨部门协调解决客户发货单打印问题，用实际行动践行对客户体验的责任担当。

• 卓越服务银奖花落商服一部邓婷婷，她带领团队在商务服务领域深耕，以不服输的劲头持续优化服务细节，赢得客户高度认可。

• 卓越服务金奖被系统服务团队（研发部、系统运维部）收入囊中，该团队8年深耕自研技术，从边缘部门成长为支撑全业务的核心力量，实现了从“技术人”到“物流人”“云仓人”的转变，用技术赋能服务升级。

• 卓越服务标杆仓由新浜二仓获得，该仓库在团队搭建、7S管理、业务磨合中历经十年沉淀，在挫折中坚守，最终凭借稳定的服务质量和显著的进步，获得仓内客户正向评价。

获奖代表发言

在颁奖环节后，获奖代表上台发言，感谢公司认可与团队支持，并表示将把荣誉转化为持续提升服务品质的动力，立足岗位、主动担当，以更专业、更细致的服务回应客户信任。

领导致辞

宝时云仓CEO施尧在致辞中对获奖团队和个人表示祝贺，并对未来服务发展提出明确方向。他强调，AI会快速抹平纯粹技术的差距，但对行业和业务的理解是短期内无法替代的，希望研发部门继续深化与业务部门的融合，打造更多行业专家。同时，他勉励各团队保持清醒、持续精进：新浜二仓要认识到客户预期已被抬高，唯有不断进步，才能守住服务优势；商服团队要继续保持“不服输”的劲头，在竞争中不断突破；销售团队要以周秀云为榜样，主动担当、靠前服务，持续提升客户服务能力。

致辞最后，CEO表示，所有获奖者的努力都源于“仓储匠人”的责任与热爱，他们的付出正在推动行业进步，让世界变得更好，再次感谢全体员工的辛苦付出。

本次颁奖典礼在全体人员的合影中落下帷幕，一张张笑脸洋溢着自豪与坚定。作为专业的仓配一体化综合物流服务提供商，宝时云仓始终将“让托付不被辜负”作为企业使命，未来将继续以客户需求为核心，以技术创新为驱动，不断提升服务能力，为客户提供更优质、高效、安全的仓配一体化解决方案，在智慧仓储领域持续深耕，成为客户值得托付的物流合作伙伴。